（新山17日讯）居民入住公寓已有逾2年的时间，惟期间其中2栋楼只见有一至两部电梯可运作，有时甚至出现故障受困电梯内的情况，对居民的生活造成诸多不便，希望发展商能尽快解决问题。
该公寓项目完成一年后，发展商已将公寓管理权移交给一家管理公司，唯目前仅剩尚未完成修复及取得职业安全与卫生局（JKKP）审核的电梯，还没有移交给管理公司。
不过，发展商代表受询时指出，该公寓的所有电梯已于一个月半前完成修复，目前等待JKKP前来审核后就会开放运作。
位于新山茂奥斯汀区的ARC公寓共有3栋建筑，最高楼层达35楼。根据管理层建筑经理李胜益向星洲日报《大柔佛》社区报透露，该公寓总共有1843个单位，目前入住率达70%，但每座平均只有1至2部电梯可使用。
李胜益说，该公寓的电梯不设有对讲机，无法与监控房连接，也没有超重感应器，只有警铃。
他说，尽管管理层已于去年12月从发展商手上接手该公寓的管理权，但公寓电梯并未有正式移交给管理层，因此目前只能待发展商先解决电梯的问题。
住在A座25楼的郑爱玲（41岁，网页设计）表示，她自2019年1月份迁入至今，从未看过该座公寓的4部电梯同时启用，很多时候仅剩1至2部电梯可使用。
她说，早前上午准备出门上班时，至少需等上半小时，最严重则45分钟，才有办法搭上电梯，因为电梯一直处于爆满的状态，她只好再提早半小时出门。
她透露，有一次外出回家等待电梯上楼时，因为急着上厕所，被迫走楼梯爬上25层楼的单位，间中因为实在忍不住而弄脏裤子及楼梯，尔后也自行走回现场清理。
“原本回家只需要几分钟的时间。如今我都会先在外头找厕所上才回家，因为不知道电梯要等多久，也很后悔买下这里的单位。”
她说，本身也曾经历被困在电梯内长达20分钟，以及搭电梯下楼中途感受到电梯摇晃；行管令期间，居民也难以在电梯内遵守人身距离。
住在C座33楼的黄伟宾（42岁，商场经理）表示，他曾在今年1月面对电梯失灵的问题，有2次被迫走楼梯爬上33楼的单位。
他说，这是他首次购屋，并于去年12月迁入，目前C座并不多人入住，因此他上下班的时候并没有遇到必须等候电梯多时的情况。
他表示，电梯的闭路电视不足且无法操作，而电梯内的警铃也没有连接至保安厅，独居的他若是被困在电梯内，恐怕拼命按警铃也无人知晓。
他说，该座公寓设有4部电梯，但偶尔会变成仅有2部电梯操作，下大雨打雷时会导致3部电梯同步故障，因此他会避免在雨天时外出，或是趁下雨前赶紧回家。
住在A座16楼的余巧彬（34岁，美容师）表示，她于2019年迁入及开始装修单位时，尚有3至4部电梯可运作，但入住后几乎只有1至2部电梯可使用。
她说，之前需要带孩子上学及放学时，按耐不住等候太久，只好牵着孩子走楼梯，孩子原本穿好整齐的校服准备上学，但背着书包走下楼时已全身是汗。
她指出，当时已是冠病疫情时期，他们也害怕与人群挤在一部电梯内，电梯门打开看见人多时，他们就会选择走楼梯。
“电梯应该是一个代步工具，但若是连这个都做不好，它不算是一个好的公寓。”
她透露，有一次带孩子放学回家时被困在电梯长达30分钟，当时电梯内还有一名年长人士及年幼的小孩，小朋友难免感到紧张，按了警铃许久才有一名保安走近电梯，告知维修人员将抵达。
她说，困在电梯里头的空气闷热，而且通风系统不佳，这对他们来说是个不舒服的经历。
她表示，想到出门时难以搭上电梯，她每次会大量购买可存放的食材，减少出门次数。
住在B座12楼的林伟健（28岁，房地产行业）表示，数个星期前曾被困在电梯内长达20分钟，里头的闭路电视及通风系统皆没有操作，期间电梯停在10楼，并且有稍微下坠的感觉，不禁令他感到害怕。
他说，妻子得知此事后，因为担心无人可求助，从此不敢搭电梯上楼，身型较小的妻子只好在下班时背着大小包走楼梯回家。
他表示，他们一家三口是于去年12月迁入，之前是靠着租房子储蓄才购买属于自己的第一间家，本该感到开心，但如今深感后悔，短期内只能硬着头皮继续住下去。
他说，行管令期间每天把孩子从保姆家接回来，但经常都会遇上电梯满载，再加上里头空气不流通及担心染疫，即便有居民愿意让位给他，他还是会选择抱着孩子走楼梯。
他表示，由于可运作的电梯有限，推着垃圾桶的清洁人员需要与居民共乘一部电梯，期间垃圾桶内的蚊子和苍蝇一并飞入，令他觉得有欠妥当。
住在A座31楼的林慧玲（31岁，翻译公司招聘人员）表示，她从2018年底取得钥匙至今，电梯故障的问题就频频发生，从未好转过。
也是该公寓居民委员会秘书的她说，他们已联系相关政府部门及人民代议士协助解决问题，但情况依然不变。
她透露，其实早在2018年居委会未成立以前，就已有居民找各部门投诉，当时尚有2至3部电梯可运作，如今情况加剧，仅剩1至2部电梯可使用。
她说，居委会接下来只能继续找人民代议士帮忙，数年前曾有透过媒体及社交媒体报道相关问题，但近乎投诉无效。
她表示，本身曾困在电梯内10分钟，电梯没有停在她所居住的楼层，而是直接去到其他楼层，之后重新按下楼层号码，电梯门有打开。
“目前若是没有采购大量家具用品和食材，一般会选择走楼梯回家。”
她说，目前走楼梯的次数多过搭电梯，早前除了提早出门上班，下班时间会先在外头吃晚餐或打包，避开高峰时段回家。
发展商Casa Andaman项目经理洪先生受询时指出，该公寓的所有电梯已于一个半月前完成修复，运作也较为稳定了，目前仅剩一部电梯尚在等待从外国运来的维修零件。
他坦言，电梯修复过程的确需要较长的时间，也对居民造成不便。
不过，他强调，该公司并没有对居民的投诉置之不理，并且不断回到该公寓解决问题，也向承包商施压尽快修好电梯。
他说，该公寓电梯是于近2年出现故障的情况，但该公司每次都会派员去维修。
他表示，发展商在修复电梯方面并非专才，因此需要依赖电梯品牌承包商处理电梯的问题。
他指出，该公寓是该公司在本地发展的项目中，电梯问题情况较为严重的，由于是新的电梯，还需要一些时间校准及调整。
然而，他说，承包商近半年已开始掌握校准数据，并将电梯调整至最佳状态，该公司也已通知管理层，电梯可在2至3个月内修理完成，惟过程中遇上行管令及冠病疫情而延迟开放运作。
他表示，职业安全与卫生局（JKKP）已指示该公司负责修复电梯，并经由当局检查运作符合标准后，才能移交给管理层。
“电梯承包商已要求JKKP前来检查，但需视JKKP在全面封锁期间的运作及人手分配，暂时无法得知JKKP何时才会派员到该公寓审核电梯。”
他也说，该公司是透过招标并评估电梯的品质佳后，才使用好的价格购买新电梯，不可能会危害使用者的性命。
