（吉隆坡8日讯）住家式饼家业者申诉，她使用某快递公司服务寄送年饼给顾客后，接获顾客指年饼遭人偷吃，有些年饼罐子内甚至只剩饼乾屑的投诉，如此偷吃行为不但破坏其经营多年生意的声誉，也让她十分不解。
饼家“The Baking Room”业者指出，她昨日（7日）将制好的年饼交给两个快递员，以便将年饼寄送给分别住在雪州巴生及隆市甲洞的客户，不料后来顾客向她投诉，年饼遭人开封偷吃，其中，有些客户投诉其做生意的方式，有者认为是否业者是否存心诈骗，这些投诉都让她受创。
业者在面子书撰文说，她随后马上向顾客道歉，送上新一批年饼作为赔偿，并感谢客户了解来龙去脉后，愿体谅她的遭遇。
她透露，她已向该快递公司提出投诉，该公司职员也热心处理其投诉，唯调查需时5至7天完成，较后才会给予交代，因此目前她仍等候消息。
“我花多年时间建立的声誉，两个没有教养的人就在一个小时内将其毁于一旦。”
她说，如果快递员感到饥饿，大可开口向她讨食物或饮料，她将乐于免费提供，毕竟她清楚快递员的工作辛苦，处境相当不容易。
她也对有关快递员偷吃每一罐年饼，再将吃过的年饼送给其顾客的举动感到不解，并认为有关快递员此举没有职业道德，且偷吃行为和小偷无异。
“凡事有因果报应，我祝福那两位快递员好运。我并无责怪快递公司，他们也没想到快递员会做出不当行为，对吧？我只希望能尽快给我交代。因为要负责的是那两个快递员；我跟他们无怨无仇，都不认识他们。”
事主较后指出，该公司答应会向她作出赔偿，并期望该公司能改善快递员的服务素质，因为快递员行为不当除了影响该公司名誉，也影响他人的生意。
